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Das Team des Bürgerfoyers im Stadthaus Grafenstraße hat Verstärkung erhalten: Zum Jahresbeginn hat dort Meral Junger ihre Arbeit aufgenommen. Mit ihrer mehrsprachlichen Kompetenz ergänzt sie das bisherige Angebot  durch Inge Hoechtl  und Suleymann Abu El-Khair. „Es ist uns besonders wichtig“, erklärt Rafael Reißer Bürgermeister der Wissenschaftsstadt Darmstadt, „unsere Verwaltung interkulturell zu öffnen und den Bedürfnissen der Bürgerinnen und Bürger gerade auch auf sprachlicher Ebene entgegenzukommen.“

Neben der Kundenorientierung gehe es nicht zuletzt darum, für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verbesserte Arbeitsbedingungen  zu schaffen. Schwierige Arbeitssituationen bedingt durch sprachliche Barrieren könnten somit minimiert oder ganz vermieden werden.

Bereits seit Anfang 2016 bietet das Bürger- und Ordnungsamt in Kooperation mit dem Deutsch-Syrischen Verein Sprachvermittlung an. Während Suleymann Abu El-Khair an drei Vormittagen in der Woche Hilfestellungen in der arabisch-deutschen Sprachvermittlung gibt, ergänzt Meral Junger nun noch das Angebot durch ihre englischen und türkischen Sprachkenntnisse.

„Der Status einer Wissenschaftsstadt mit drei Universitäten und mehr als 40 000 Studierenden sowie mehr als 30 Forschungseinrichtungen und Instituten bringt es mit sich, dass Fremdsprachen im Bürgerfoyer zunehmend gefragt sind“, sagt Reißer. Davon weiß auch Inge Hoechtl zu berichten, die seit November 2009 im Foyer des Bürger- und Ordnungsamts arbeitet. „Während es früher eher selten vorkam, dass meine Englischkenntnisse gefragt waren, ist es heute ohne diese nicht mehr denkbar, den Bürgerservice hier anzubieten.“