115-Behördennummer

Die Behördennummer 115 modernisiert die Verwaltung und macht sie bürgernah: Für die Bürger werden Verwaltungskontakte bequem und unkompliziert – die Verwaltung profitiert von effizienterer Arbeitsbewältigung und besserer Zusammenarbeit. Die 115 hat sich so zum Servicestandard in vielen Behörden Deutschlands entwickelt.

Die 115 ist in der Regel zum Festnetztarif erreichbar  und in vielen Flatrates enthalten.

Immer mehr Städte, Gemeinden und Landkreise schließen  sich der 115 an. Ob Sie die 115 in Ihrer Region anwählen  können, erfahren Sie unter www.115.de

Oder Sie probieren es einfach aus: Ist Ihre Region noch nicht dabei, erfahren Sie das direkt unter der 115.

Unser 115 Serviceteam beantwortet gerne Ihre Fragen. Zum Beispiel:

• Ich ziehe von Köln nach Darmstadt um, wo kann ich mich dort anmelden?
• Ich habe ein neues Auto gekauft, wann hat die Zulassungsstelle geöffnet?
• Wo bekomme ich einen neuen Personalausweis?
• Wie kann ich ein Führungszeugnis beantragen?
• Wo kann ich meinen Hund anmelden?
• Welche Papiere brauche ich, um zu heiraten?

Ja. 
Für Menschen mit Hör- oder Sprachbehinderung steht das 115-Gebärdentelefon zur Verfügung.

Über das Gebärdentelefon beantworten ausgebildete Mitarbeitende in Deutscher Gebärdensprache (DGS) Ihre Fragen zu Verwaltungsleistungen. Der inhaltliche Umfang entspricht dem telefonischen 115-Service.

Das Gebärdentelefon ist ein Angebot des Bundes. Die Stadt Darmstadt ist in diesen Service eingebunden, stellt aber kein eigenes Gebärdentelefon zur Verfügung.

So nutzen Sie das Gebärdentelefon:
Sie benötigen ein Gerät mit Frontkamera und Internetverbindung (z. B. Smartphone, Tablet, PC oder Mac).

Die Nutzung ist kostenfrei. Es fallen lediglich Kosten für Ihre Internetverbindung an, sofern Sie keine Flatrate oder kein verfügbares Datenvolumen haben.

Eine schnelle Internetverbindung verbessert die Qualität der Übertragung.

Weitere Informationen und den direkten Zugang finden Sie unten links in der Infobox “Gebärdentelefon”.